体验：智能触控颠覆传统
秉持用户体验至上的原则，作为智能洗衣机，三星WW9000的控制面板采用独有5英寸的全触控式显示屏，搭载一目了然的智能用户界面，配合简单易懂的图片、图标及排版，使消费者可以简单便捷的操控洗衣机。与传统的硬件控制面板不同的是，数字交互界面只在用户需要时才提供必要的信息，而不是把所有不同的功能全部陈列出来，这就是该机尽可能多地去除其他信息而仅在屏幕上保留最关键信息的原因。比如，“开始”按钮设计的最大，并且设定让它总是出现在同一位置，这样用户就可以随时随意开始洗衣。
三星WW9000智能洗衣机
此外，一些不常用的功能都放在一个选择菜单里，这样可以方便用户只在有需要时才查找和使用它们。WW9000还在背景屏幕上用织料的实物图片来替代20余项不同模式的文本，比如牛仔、棉料和毛料，让用户可以更加直观地做出选择。用户可以通过点击和滑动等方式来操作界面，与智能手机的操作方式无异，基本没有学习成本，简单便捷。
三星WW9000智能洗衣机（第一种洗衣机界面：洗衣程序菜单）
三星WW9000智能洗衣机（第二种洗衣机界面：洗衣程序菜单）
三星WW9000智能洗衣机（智能触控系统的下拉菜单：无学习成本）
最值得关注点的亮点在于WW9000的物联功能，用户可以通过智能手机(ios或者Android)下载专用APP，开启WW9000的wifi功能，简单操作即可实现手机和洗衣机的产品互联，然后“奇迹”发生：手机变成三星智能洗衣机的远程遥控器，APP的操作界面设计与洗衣机完成相同，手机和洗衣机操作实现无缝连接，即使身在公司，照样可以操控家中洗衣机，仿佛未来生活就在眼前。
三星WW9000智能洗衣机（手机远程操控洗衣机：羊毛洗模式）
三星WW9000智能洗衣机（手机远程操控洗衣机：羊毛洗模式）
三星WW9000智能洗衣机(手机APP远程操控洗衣机)
之所以被称之为“智能”，三星WW9000拥有记忆用户习惯的功能，并将该洗衣模式始终出现在主菜单中，比如说，一个用户经常洗牛仔裤，WW9000会自动记忆使用频率最高的清洗模式，并在屏幕主菜单里显示适合于牛仔面料的清洗模式。用户只需按下开始按钮即可。与此同时，“收藏夹”功能还可以让用户自行定义自己的清洗模式。用户可以输入水温和速度等其他附加选项信息，按照自己喜欢的方式来清洗衣物。
——毛俊霆
